A la base, la caisse enregistreuse servait à calculer, encaisser et imprimer des tickets. L'objectif pour le commerçant était seulement de pouvoir disposer d'un outil d’encaissement Avec l’arrivée des logiciels de caisse, plusieurs autres fonctionnalités se sont ajoutées. Elles varient d'un métier à un autre, mais aussi selon l'utilisation que vous souhaitez en faire. Cependant, il existe des fonctionnalités essentielles pour toute caisse enregistreuse. Il s'agit des indispensables pour tous les corps de métier.

Encaissement rapide

C'est une fonction de base à tout type de caisse. Mais elle est rendue plus performante avec les caisses enregistreuses modernes. Vous pouvez satisfaire rapidement vos clients en procédant au choix des produits retenus par ces derniers sur votre écran de caisse, ainsi que le mode de paiement souhaité. De plus, vous pouvez enregistrer sur la caisse, toutes sortes d'informations importantes qui permettent de mieux connaître vos clients et de les fidéliser. Réduire le temps d’attente au moment de l’encaissement participera à la satisfaction de vos clients.

Avec ou sans connexion Internet

La connexion Internet est indispensable pour que les données collectées remontent vers un back-office. Néanmoins, en cas d’absence de connexion, il est indispensable de pouvoir poursuivre les encaissements pour ne pas perdre des ventes. Lors du choix de votre logiciel de caisse, assurez-vous donc que les encaissements hors connexion sont bien disponibles.

Ergonomie, personnalisation et mobilité

Un bon logiciel de caisse doit être facile à prendre en main. Son intégration dans votre quotidien ainsi que celui de vos collaborateurs doit se faire de la manière la plus simple possible. Il est important également qu’il soit personnalisé avec vos couleurs, les photos de vos articles, afin de remporter l’adhésion de vos équipes. Votre logiciel de caisse doit disposer de fonctionnalités qui vous permettent de gérer votre activité sans être obligatoirement présent dans le point de vente. Gestion de stocks, réapprovisionnement, suivi des ventes, suivi des fournisseurs, consultation du chiffre d'affaires… vous devez pouvoir tout faire à distance.

Gestion de la fidélité

De même, les programmes de fidélité clients doivent être pris en compte. Certaines fonctionnalités permettent de garder les liens avec les clients à travers des programmes sur mesure pour les fidéliser. Peu importe votre type de métier, ces fonctionnalités sont indispensables pour améliorer l’expérience client. Ce sont autant de fonctionnalités indispensables pour tout logiciel de caisse performant. Que vous soyez vendeur de détails, restaurateur, spécialiste du fast-food, débits de boissons ou encore prestataires de services tels que les coiffeurs, esthéticiennes et autres ! Si vous souhaitez prendre une nouvelle caisse, prenez compte de ces fonctionnalités indispensables pour toute caisse enregistreuse et surtout, pour tout type de métier. Vous serez alors sûr de faire un meilleur choix de caisse.